service

28 augustus 2014

Zo interpreteert T-Mobile 24-uurs service

Dat de mobiele providers het lastig hebben sinds het veranderde klantgedrag door onder meer Whatsapp en Skype is geen geheim. Maar de nieuwe innovaties en klantgedrag […]
6 september 2014

Virtuele Kalverstraat gevraagd!

Waar vele marketeers de afgelopen jaren nog hun zorgen uitten over de bezoekers van winkelstraten. Bracht Locatus, in opdracht van Het Parool,  met tellingen naar buiten […]
11 augustus 2015
Beachclub strantent marketing service klantgericht, bedrijven

11 dingen die bedrijven kunnen leren van een strandtent!

  Bedrijven zijn vaak gefocust op betere service en hogere NPS. Van deze strandtent kunnen veel bedrijven wat leren op gebied van service, sales en marketing. Waar een strandtent voor mij ‘normaal’ […]
17 augustus 2015
Marketing en service hotels en airbnb

Losers blame Airbnb, while winners offer service!

Bedreiging luxe vijf sterren hotels in Parijs door Airbnb Dit was de kop afgelopen weekend van een artikel in het Financieel Dagblad. Vijf sterren hotels in […]